用母语,
接待全球客户。

海外客户的消息,都在飞书里回复。

询盘 · 客户话题飞书客服群 · 每位客户独立跟进
客户 Ivan · 来自 Telegram

Здравствуйте! Эта деталь есть в наличии?

你读到的您好!这个配件有现货吗?

有现货。请发一下车型,我帮您确认。

Ivan 读到的Есть в наличии. Напишите модель автомобиля, я проверю.
已送达
来信读母语,回信写母语。接待示意

客户在哪儿找你,都汇到一个飞书群

Telegram
WhatsApp即将开放
更多即将开放
你的飞书群

客户不用换软件,你的团队也不用换工作方式。

母语对母语

你说你的母语,客户说他的

俄语、英语、阿拉伯语……双方都像在跟同乡聊天,不用再一句句复制去翻译。

回得顺

图片、文件、报价单照常发

产品图、规格书和消息一起送达,客户那边就像你亲自在回。

一起接

每位客户一个话题,同事一起跟

谁在跟进、聊到哪儿,群里一眼就清楚,换班也不断线。

3 分钟,接好就能用

  1. 1

    连接飞书

    用手机飞书确认一下,客服群自动建好。

  2. 2

    登录你接待客户的账号

    就用你现在跟客户聊天的那个号。

  3. 3

    在飞书里回复客户

    客户消息自动进群,回复自动送回去。

你的客户,只属于你

只负责传话

渡桥只做一件事:翻译消息,送到对方手里。

不碰你的资料

你和客户的信息、聊天内容,我们不查看、不使用。

一切在你的飞书里

客户和记录都留在你自己的飞书,不想用了随时断开。

常见问题

客户需要装新软件吗?

不需要。客户还在原来的软件上找你,什么都感觉不到。

我的同事能一起回复吗?

能。把同事拉进飞书客服群,就能在客户话题里回复。

可以接几个账号?

可以接多个,所有客户消息都进同一个飞书群。

下一条海外询盘,用你的母语接

3 分钟接好,今天就能用。

开始使用